Az iCRM megoldás egy általános értelemben vett partnerkapcsolati megoldás, kiegészítve a partnerekkel folytatott különböző szintű kommunikációk nyilvántartására szolgáló funkciókkal.
Segíti a napi ügyfélkapcsolatok menedzselését - nevezetesen az ügyfelekkel kapcsolatos legfontosabb információk beszerzését, rögzítését, az ügyfelekkel történt kommunikáció kulcselemeinek idősoros eltárolását, megjelenítését, valamint visszakereshetőségét.
Megoldásunkban - továbbiakban helyet kapott egy marketing alaptevékenységet szolgáló modul, amely lehetővé teszi a marketing tevékenységekből származó potenciális kereskedelmi lehetőségek nyilvántartását. Lehetőség van továbbá különböző rendezvények szervezésére, illetve menedzselésére is.